Заказы, доставка, оплата, общие вопросы: orders@prostobook.com

Поддержка авторов и издателей: authors@prostobook.com

Финансовые вопросы: finance@prostobook.com

Телефон: +380504182383

Режим работы операционного центра и службы клиентской поддержки: понедельник-пятница с 9:30 до 19:00, суббота и воскресенье - выходные дни.

Служба поддержки клиентов из Российской Федерации: (+7 495) 988-60-68 (многоканальный)

Пункт выдачи заказов в Москве (для отображения карты нажмите на ссылку)

Выдача производится по будням с 9:00 до 19:00, в субботу с 11:00 до 15:00, в офисе курьерской службы "Экспресс-Почта" по адресу: Москва, Спартаковская площадь, дом 10, офис 110 (м. "Бауманская"). После поступления заказа в пункт выдачи с вами обязательно свяжется наш сотрудник и пригласит для его получения. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Срок доставки заказа в пункт выдачи — 2-4 дня. Стоимость услуги — 3.00 USD. Пожалуйста, обратите внимание: данный способ получения доступен для полностью оплаченных заказов. Мы НЕ доставляем товары с оплатой при вручении (наложенным платежом).

Пункт выдачи заказов в Санкт-Петербурге (для отображения карты нажмите на ссылку)

Выдача производится по будням с 10:00 до 20:00 в офисе службы "Экспресс-Почта" в Санкт-Петербурге по адресу: Лиговский проспект, дом 50, корпус 12. После поступления заказа в пункт выдачи с вами обязательно свяжется наш сотрудник и пригласит для его получения. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Срок доставки заказа в пункт выдачи — 3-5 дней. Стоимость услуги — 5.00 USD. Пожалуйста, обратите внимание: данный способ получения доступен для полностью оплаченных заказов. Мы НЕ доставляем товары с оплатой при вручении (наложенным платежом).